01 / 注册协助
验证码收不到、登录信息要重设
先翻一遍新手指引里的注册三步说明，多数验证问题在那一页就能解决。仍然卡住的话，邮件里写明手机号后四位和页面提示文字，我们帮你查。
联系通道
三个入口，按你手上的事挑一个
邮件适合把问题说细，电话适合需要来回确认的事，纸质材料寄送走联系地址。
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客服邮箱
support@stadium-fb.com.cn
问题描述、截图说明、订阅调整，走邮件最合适。
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客服电话
400-4546-6524
需要几步来回确认的情况，打电话更快。
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联系地址
福建省厦门市思明区软件园二期观日路12号
需要寄送纸质材料时使用，日常沟通以邮箱和电话为主。
服务时段
工作日 9:00–18:00，邮件当日开始处理
这个时段里发来的邮件会陆续回复；工作日之外发来的，会在接下来第一个工作日按到达顺序处理。
09:00–18:00
邮箱与电话受理
每周一至周五
后四位
订阅协助邮件请注明
注册手机号后四位
写邮件时把信息一次写全：账号后四位、出问题的栏目名称、大致的发生时间，处理起来会顺很多。
联系场景
四类常见问题，各自最快的走法
下面这几种情况占了日常来信的大多数，先对一下类别，再决定发邮件还是打电话。
到访信息
联系地址
福建省厦门市思明区软件园二期观日路12号
需要寄送纸质材料时，按上面的地址填写；寄出前后发一封邮件同步单号，我们可以就近安排同事跟进。
合作与反馈
邮件主题写清类型，分派少绕一圈
内容合作、订阅协助和站点纠错各有对接方式，主题行带上类型，我们的同事能直接接手。
合作咨询
合作咨询 | 机构名称 | 对接内容
赛事数据源、地方体育社区、内容联合策划都可以聊。写清你方能提供什么、希望怎么配合，回复里我们会给出下一步。
订阅协助
订阅协助 | 手机号后四位
订阅项目要增减、推送频率想调整，用这个主题最快。附上账号后四位，我们能直接定位到你的订阅配置。
内容反馈
内容反馈 | 栏目名称
赛程时间、项目分类或文件版本有出入，写清栏目和大致位置，我们会跟进修正，并在版本公告里同步进展。
不想逐字组织？先复制一段邮件模板，把空格填上就行。